Marketingo strategija – įmonės veiklos strategijos elementas, kurio tikslas – sukurti, gaminti ir informuoti pirkėją apie jo poreikius geriausiai atitinkančias prekes ir paslaugas.
Marketingo specialistas sudaro kur yra programa, skirta pasiekti pagrindinį įmonės tikslą – užtikrinti pelną iš rinkos veiklos * 1 . Tikslas yra pareiškimas apie tai, ką įmonė nori gauti (nuosekliai gauti) artimiausioje ateityje.
Rinkodaros strategija yra principų rinkinys, pagal kurį įmonė formuoja rinkodaros tikslus ir organizuoja šių tikslų įgyvendinimą rinkoje.
Rinkodaros strategija lemia tikslo pasiekimo tempą:
- spartus pelno iš rinkos veiklos augimas,
- augimo stabilumas,
- arba pelno sumažėjimas dėl kitų ne rinkos rodiklių (kapitalizacija, globalizacija, buvimas ir kt.) augimo.
Svarbiausias įmonės rinkos aktyvumo rodiklis yra pardavimo apimtis, pardavimo apimties ir pelningumo santykis. Atsižvelgiant į tai, kaip šis santykis keičiasi, rinkodaros strategija gali apimti:
- spartus rinkodaros rodiklių augimas,
- stabilus dalyvavimas rinkoje
- sumažėjo dalyvavimas rinkoje
Norint pasiekti strategiškai svarbią įmonės pardavimo apimtį ir pelningumą, būtina nustatyti kelis rinkodaros tikslus ir apibrėžti rinkodaros strategiją, susijusią su:
- rinkos dalies padidėjimas ar sumažėjimas
- konkretaus rinkos segmento buvimo poreikis
- pirkėjų skaičius, jų tipologija, vienoks ar kitoks individualizuotas požiūris į pirkėjų tipus;
- prekės ženklo, produkto ir produkto pasiūlymo atpažįstamumas, įsimintinumas ir lojalumas
- ir kt. rinkodaros metrika.
Norint sukurti rinkodaros strategiją, būtina išanalizuoti ir atsižvelgti į daugelio ne rinkos veiksnių įtaką:
- Makroekonominiai veiksniai;
- Politiniai veiksniai;
- Technologijų tobulinimas;
- Socialiniai veiksniai.
Rinkodaros strategijos kūrimo procesą patartina atlikti nuosekliai, naudojant šiuos etapus:
- Suprasti rinkos aplinkos analizės rezultatus: pasiūlą ir paklausą, tendencijas, konkurencinę aplinką. Svarbu nustatyti firmos gebėjimą atlaikyti konkurenciją. Atsižvelgdami į savo galimybes ir pagrindinį tikslą, pasirinkite vieną iš šių strategijų * 2 :
- Vadovas;
- „Pasivyti“ („iššūkis“)
- Vadovo sekimas;
- Nišos priežiūra („specialistas“)
- Nustatyti ir išanalizuoti modelius. Būtina aiškiai suprasti:
- socialinės tendencijos;
- rinkos plėtros tempai ir kryptys;
- įvertinti perspektyvius veiksnius, turinčius įtakos pasiūlos formavimui, paklausai, vartojimo metodams ir kt.
- Pažvelkite į būsimą įmonės plėtrą ir pateisinkite jos būklę idealiomis sąlygomis;
- Įvertinti galimas rizikas ir koreliuoti jas su įmonės galimybėmis, taip pat atsižvelgti į antirizikos kompensavimo priemones vėliau rengiant rinkodaros strategiją;
- Nustatyti pagrindinį pelno ir pardavimo tikslą, kurį galima pasiekti naudojant rinkodaros metodus;
- Segmentuokite rinką. Rinkodaros strategija turėtų tiksliai nustatyti rinkos segmentus, kuriems įmonė sutelks pagrindines pastangas * 3 . Kiekvienam iš pasirinktų tikslinių segmentų būtina parengti atskirą rinkodaros strategiją. Segmentavimo rezultatai gali būti:
- rinkodaros strategija, sutelkiant dėmesį į vieną segmentą (klientų grupę, klientą), laikant jį tikslu;
- arba rinkos aprėptis, siūlanti sukurti atskirą rinkodaros programą kiekvienam segmentui.
- Kiekvienam iš rinkos segmentų reikia sukurti strategijos medį * 4 pagal rinkodaros derinį (žr. 5 punktą):
- Produkto atžvilgiu (produkto, galinčio pasiekti pagrindinį įmonės tikslą šiame rinkos segmente, sukūrimas, koregavimas).
-
- bendra produkto koncepcija;
- gaminio komponentai (pateikimo forma);
- gaminio funkcijos ir savybės;
- juslinė vienybė (skonis, taktilinis suvokimas, kvapas, garsas, išvaizda);
- pakuotė, sudaranti jos fizinį apvalkalą;
- bendra pasiūlymo kokybė;
- papildomos paslaugos;
- prekės ženklas, turintis tam tikras vertybes ir turintis simbolinę prasmę.
-
- Kalbant apie kainą – pelno maksimizavimas naudojant pardavimo galimybes ir prekių paklausą (stabili padėties nustatymas arba kainų padėties koregavimas ateityje):
-
- Įvertinkite paklausą (dydį, elastingumą).
- Išanalizuokite savo galimybes (sąnaudų struktūrą).
- Ištirkite konkurentų galimybes (nustatykite kainų politiką).
- Pasirinkite kainodaros metodus (atsižvelgdami į maksimalų pelną).
- Analizuokite ir atsižvelgkite į ne rinkos veiksnius, turinčius įtakos kainų nustatymui (infliacija, reguliuotojai ir kt.).
- Pagaliau paimkite kainas.
-
- Produkto reklamos atžvilgiu (komunikacijos tikslų pasiekimas). Rinkodaros strategija yra pagrindas:
-
- Reklamos strategija;
- Pardavimų skatinimas;
- Tiesioginė rinkodara (tiesioginė rinkodara);
- PR.
-
- Kalbant apie paskirstymo sistemos statybą – tikslai ir uždaviniai, susiję su:
-
- Platinimo ir perdavimo sistemos sukūrimas,
- Produkto buvimas
- Pardavimai;
- Būtina nurodyti laiką, kuriam ji turėtų įgyvendinti planuojamą;
- Būtina sudaryti pagrindinės rinkodaros veiklos planą;
- Nustatykite finansavimo šaltinius, suplanuokite finansines išlaidas.